综合考虑营销2.0内涵与特征，结合数字化时代企业转型模型，将“以客户为中心”的核心思想、2.0时代市场营销理念、精益管理 理念分别转化为“客户满意”、“市场运作”、“运营卓越”三个维度，并基于这三个维度梳理营销2.0运营管理体系所要构建的核心业务能力。
总体架构如下图：
应用架构如下图：
技术架构如下图：
综合考虑营销2.0内涵与特征，结合数字化时代企业转型模型，将“以客户为中心”的核心思想、2.0时代市场营销理念、精益管理 理念分别转化为“客户满意”、“市场运作”、“运营卓越”三个维度，并基于这三个维度梳理营销2.0运营管理体系所要构建的核心业务能力。
总体架构如下图：
应用架构如下图：
技术架构如下图：
